2012-10-24 阅读量:
护患双赢的适时表扬
----患者在麻醉恢复期的心理护理
我们在开展优质护理服务中,坚持以人为本,以患者为中心,以质量为核心,以满意为标准的理念。不断提高护理服务水平,用真心,爱心,耐心,换取患者的安心,放心。
作为麻醉恢复室的护士,我们为患者术后的麻醉恢复期提供专业的照顾和病情观察的同时,给予心理护理也极为重要。尤其是儿童患者,他们离开父母和家人,并处于陌生的环境,又是在术后刚刚清醒。所以他们在心理,情绪上往往出现焦虑,恐惧,不安;无助。直接表现为哭闹。为了让患儿安全平稳渡过术后麻醉恢复期。心理护理必不可少,且尤为重要。
不要吝啬您的表扬,尤其是对年龄小的孩子。表扬在患儿的心理护理中占首要地位。如何对患儿进行表扬,也需要一定的技巧,否则极有可能适得其反,但面对术后哭闹不止的患儿如何表演呢?
1.首先进行有效的沟通
患儿刚刚手术结束从麻醉状态下清醒过来,睁开眼睛看到的是陌生的环境和穿着护士服的我们,往往很恐惧,害怕,故而要哭闹。这时我们护士就会握着患儿的小手叫着患儿的名字,趁他瞬间安静的时刻,告诉他手术已经做完了,这里是麻醉恢复室,一会儿就会见到父母家人, 同时引导他用手去摸一摸术区敷料确认手术做完了。让患儿听进去听明白,只要患儿的哭声小了点,就立即给予肯定“小男子汉或小美女真勇敢”等。适度表扬立即出现。
2.其次取得患儿的信任
微笑是上天赐予人类最宝贵的礼物,而无需语言,微笑是表达善意与鼓励最好的形式。在接触患儿的时候,面容要微笑,态度要和蔼,目光要关注。我们通过仪表,面部表情,眼神,姿态,手势,触摸等非语言性沟通,使患儿产生温暖感,亲切感,拉近与患儿间的距离,从而不排斥我们,愿意与我们交流。如问“你叫什么名字?几岁了?”“你太棒了,都会写自己的名字了”。适时表扬与肯定无处不在。
3充分的心理暗示
通过充分的心理暗示,使患儿能配合治疗。患儿都不喜欢做雾化吸入,嫌味苦。我们在做雾化吸入治疗之前,就询问患儿“是不是嗓子不舒服,有点疼”?“我们这有一种雾气,吸了就不那么疼了,不过雾气有点苦,可咱们是勇敢的孩子不怕苦,对不对?”这时再给患儿做雾化吸入的治疗,患儿一般都能配合。“你太勇敢了,不怕苦。真是一个勇敢的孩子。”给患儿一个有益的表扬,用有益的言语,给患儿以肯定就能引起患儿的共鸣,使治疗顺利进行。适度表扬伴随患儿左右。
4从细节处给予患儿心理安慰
为了使患儿能安全度过麻醉恢复期,减轻恐惧心理,我们麻醉恢复室准备了很多适合各年龄段儿童的玩具。如女孩喜欢的各种毛绒玩具,男孩喜欢的各式汽车玩具。患儿手里拿着玩具分散了注意力。“玩具的开关在哪?帮阿姨找找。”“你太聪明了,一下就找到了”适时的表扬,随时出现。
为了预防术后术区疼痛,给患儿喂止痛药时我们都加入了果汁,以改变口感。喂药前告诉患儿“这是特制的果汁,喝了可以止痛”。使患儿在心理上感觉是在喝口味不同的果汁,而不是在喝药,避免了从心理上排斥吃药。患儿喝了果汁也应立即给予表扬。
送患儿回病房时,与父母家人一见面,一般家人都会问患儿表现如何,在里面是不是不听话。这时,我们都安慰家人,“孩子在里面特别勇敢,特别听话,积极配合治疗,哭是因为太疼了,喝了止痛果汁就好了。”这时一定要尊重患儿,保护患儿的自尊心。通过表扬患儿使家长和患儿在心理上都得到了安慰,
更能积极配合治疗。
适时的表扬 ,在患儿术后麻醉恢复期时刻伴随身边。这种支持性的心理护理,使患儿安全平稳度过了麻醉恢复期。对于我们护理人员来说,患儿的配合使治疗顺利进行,病情观察更及时精准,我们的工作也更能得到患儿及家长的认可。使我们更能体现自身的价值并享受护理工作中的快乐。
麻醉恢复室
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