2013-07-18 阅读量：
科里的这些事
转眼间，我来整形医院已经九个多月了，时间说长不长，说短也不短了。但是回想起来仿佛钟表上的分针永远在和时针赛跑，时间过的好快，仿佛第一天就在眼前。可能是老师们的善良，老师们的和蔼，让我觉得在这个大爱的科室里，每天都很愉快。
人们常常把护士称为白衣天使，因为天使是生命和爱的象征，护士所从事的就是天底下最高尚的职业，呵护健康、挽救生命，对待所有的病人不论地位高低、职业贵贱，都一视同仁，给了无微不至的关心和照顾。人们说护士是天使，还因为护士从事着最平凡琐碎而繁忙的工作，不怕脏、不怕苦、不怕累、不惧感染的风险，时刻以救死扶伤，全心全意为人民服务为天职。
最近，在护士长的倡导下科里展开“我为患者做一件小事”的活动。做好每一件小事，满足病人每一个合理要求。小到一次翻身，一个表情都可能带给病人很深的感受。
“剪指甲可以拉近我们与服务对象的关系”
叔叔，阿姨，小弟弟，小妹妹……这是我们对每一位患者的称呼。对上一次我认为一件很不起眼的小事儿，可是患者却记在了心里，我们可能永远不知道，我们医护人员如此的一个微不足道的动作，对于患者来说有多大的意义。上周，科里来了一位新病人，看上去远比实际年龄要大很多，是面部神经纤维瘤，刚开始接这位患者的时候他看到我们时微微笑了下，那质朴的笑容，好像久违了的一种笑容。接完患者我们帮着他做好一切检查，手术就定在了第二天，叔叔看起来好像很紧张，术前宣教时我就为他讲解了很多这方面的知识，之后叔叔笑着说他心情放松了好多，没想到我们医院的护士这么的可亲，就像女儿一样。叔叔手术是自己来北京的，我记得他说为了省一点钱就没让家人过来，听到这，心里不免酸了一下。然后我马上回到护士站，拿了一个指甲钳给叔叔剪起了指甲，叔叔开始特别的不好意思，后来一边剪指甲一边聊天，他也就放松了很多，看到叔叔不紧张了，我就回到了护士站，坐下来想一想，其实医患关系可以更好的，只是我们多伸出援助之手，尽我们所能。手术后我们集体的去看了叔叔，护士长的关心，老师们的问候，叔叔的眼圈都红了，他说了一句最质朴的话，也让我们都感动了“你们是我见过最美的护士”
其实哪里都不缺少爱，只是缺少善于发现爱的眼睛。科室里的爱如此，院里的爱亦是如此。
近年来，我院（八大处整形医院）本着“视长者为父母，视同龄者为兄妹，视年幼者为子女，体察病人需求，问题到我为止”为服务宗旨，想病人所想，帮病人所需，如设立门诊咨询台，门诊看诊服务时间承诺，出院流程改进，门诊预约等，深的患者好评。医院服务是一项长期工程，没有最好，只有更好。每一次为病人服务都结合自身实际，从病人需要出发，做一件实实在在的事，从细微处关心，帮助病人，充分发挥了护士姐妹们的工作积极性和智慧性。虽然护士的工作是琐碎的，但是事情虽小，但意义重大，它反映的是医务人员对工作负责，这些举措的推出使得病人的满意度提升了不少。
我们的工作虽是平凡的，但是平凡的工作中做出不平凡的点点滴滴，我们可以让我们的爱心，智慧，自信和创新精神，守护健康，关爱生命，在自己平凡的工作中走出一条不平凡的人生路，让我们带着一份最美的微笑走进每一位患者的心灵深处，让南丁格尔精神在我们身上得到继续和发扬。
北三病房
李 莉
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