2012-08-23 阅读量：
从护士到挂号员
眼一闭，一睁，从病房调到挂号室工作已四年又七个月了，从来没有想过在自己的护士执业生涯中竟会有挂号员的经历。
没来时一直认为挂号室的工作应当是相当舒适惬意的，可真来了之后才知道，并非如此。
初来乍到时，坐在窗口未免紧张，虽有着多年在病房护士站“坐台”的经验，但两种感觉截然不同，似乎挂号室窗口前的患者都有些咄咄逼人，也许是自己心虚的缘故吧。
其实，对我来讲两个岗位最本质的区别在于，用不用跟钱打交道。生来对钱不敏感的我，最怕跟钱跟数儿打交道，情急之下只好用了一个极笨的办法，把经常用到的钱数拿张小纸条写下来，放在眼前，比如“100-28=72”，“100-14=86”诸如此类，倒还好用，患者来挂号时只需瞥上一眼便能很快找出正确的钱数。不想此举被曾共事的医生无意中发现，至今仍拿来取笑，殊不知我早已今非昔比。
两个岗位还有一个很大的区别，那就是挂号室的工作相对简单，忙碌，工作内容单一，重复，但是没有停息的时候，尤其到了暑期，每天早晨看到窗口前黑压压的人群，心里未免打怵：“什麽时候能见着光明呀！”。好在，无论这一天怎样地忙碌，当落下“帷幕”时，只要账对上，这天便圆满了。而病房的工作则不然，即便身体能有难得的喘息，心却永远是悬着的，有时候即使下班回到家也会突然想到是不是还有什麽事没交代清楚，是不是还有什麽工作没有完成……
不过，无论是哪个岗位，都需要有很强的工作责任心。挂号室的工作看似简单，但它承担着患者初始信息的录入，如果出现了误差，无论是姓名，性别，年龄，甚至电话号码，都会给病人或其他相关科室的工作带来不必要的麻烦。好在，在病房多年的工作中已养成了认真核对的习惯，尽量把犯错的几率降到最低吧。
其实，作为挂号员还有好多的感受呢，酸，甜，苦，辣都有，说也说不完。嗨!总而言之，无论在哪个岗位，只要认真做好本职工作就对了，是“金子”在哪儿都能发光嘛！
门 诊
2012-8-16
