2012-07-03 阅读量：
责任护士二三事
“优质护理服务工程”开展已经两年多了，我作责任护士体会颇多。我每天的工作内容虽是大致相似，但我们所护理的患者每天却都在发生变化，就像一个流动的小社会，其中发生的一些事情让我印象深刻，也体会颇多。
作为一名责任护士，要负责我所管辖的患者从入院到出院的一切护理工作，包括治疗、相关知识讲解、手术前后宣教、病情观察、心理疏导等等。工作内容琐碎，要想做好，必须合理安排先后次序，合理安排每项工作的时间，尽力做好每一件事，不能忘事，更不能出事。因为，责任责任必须负起责任。
在护理实践中，我有一套自己的工作方法。在工作当中，至圣法宝就是要有一个良好的心态。在我心里，真诚、尽职尽责地对待每一位患者那是必须的！如果你是发自心里的真诚，那么患者一定能够感受得到。我也相信，没有哪位患者来到医院的目的不是治病，而是置气。
2011年底，我所负责的床位中住进来一位4岁多的小男孩，个子不高，不大的一双眼睛里有一种同龄孩子不该有的忧郁，这一下子引起了我的关注，这是一位后背黑痣的患者，一大片黑痣几乎占满了他小小的后背。医生的治疗方案是在后背黑痣周边埋置四个“大”扩张器，这将是一个漫长的治疗周期，需要孩子很好地配合才能圆满完成扩张器注水以及扩张皮肤休养的过程。
通过交谈，得知孩子的父母最近在闹矛盾，背部黑痣、即将到来的手术及父母亲的吵闹对于在这个四岁孩子的心理形成了无法排遣的压力。让他用语言来把这些表述清楚也是很难的事。对于这位患者，我除了做好必要的治疗护理宣教外，着重需要的是心理护理，开导他，减轻他现有的心理负担，不再产生新的心理负担，同时还要积极配合完成接下来很长一段时间的治疗。每次去到他的病房我都热情的招呼他，一开始他不搭理我，我并不放在心上，而是蹲下来亲近他、抚摸他，在他最困难的时候还用物质来鼓励他。久而久之就像朋友。我说的话让他能听进去并按照去做。在他注水期间也一直在关心他，有时间还陪伴他一起注水，握住他的小手讲话，分散他的注意力。给他讲道理让他多吃东西，这样才能以养好扩张的皮肤。在皮肤休养时还把我的手机号码留给他的妈妈方便联系事情。很幸运，孩子非常顺利地完成了一期治疗。
今年5月份，病房来了一位南方患者，是一位成年男人，办住院手续后就嚷嚷着：“快给我抽血吧！很饿，要吃饭啦！”因为是周一，抽血所用的换药室一直不得空，就告诉患者先去做其他的检查，对此这位患者意见很大。其实那时也就是九点多钟，对于一个成年人一顿早餐不吃应该算不了什么。很巧，这位患者分在了我所负责的23床。做完检查，患者回到病房，我去给做入院有关环境规章制度的介绍，患者刚才的怒气还在，一副爱理不理的样子，我知道是怎么回事，就当没看到，接着为他简单讲解手术过程及术后各方面的注意事项。我一直面带笑容，神情耐心且诚恳，当说到现金购买生活及术中所需物品时，患者很激动，说“为什么要我们自己买，医院应该给我们准备好，这医院怎么这样？”我从医院安全的角度向他解释：一次性物品是为了避免患者间不发生交叉感染保护患者。这时患者的表情已经平静了许多。
在接下来的几天里，对这位患者我也给予了更多关注和耐心，只要是我想到的事情，我都尽量在发生前详细地讲给他，虽然在语言沟通上有些许障碍，我还是不厌其烦尽最大努力。我的耐心和诚恳起了作用，人都有心，到后来他的敌对情绪完全消失了，我们之间达到交流顺畅。患者顺利出院了，现在正在行扩张器注水治疗，每次碰面都主动与我打招呼。
我能做到这些原因很简单，这只是一个责任护士应有的责任！这离尽善尽美还有很大距离，我将继续我的耐心、爱心、细心、诚心、责任心做好我的责任护士。
