2011-12-19 阅读量：
假如我是患者
我是一名整形科的护士，每天面对的是年轻的、或是年老的患者，为了使自己更加的美丽她们来此手术，她们希望通过手术使她们的容颜更加美丽从而使身边的人们更加关注自己。因此，他们需要更多的关心和安慰。那么就在今天，就是现在，给自己一个机会换位思考：“假如我是患者”。
假如我是一名整形患者，我希望入院时，护士们面带微笑地把我带进病房，用柔和的声音介绍住院的环境、住院制度及主管的医生、护士。“我是您的主管护士，以后有什么事尽管找我”，一入院就听到这么亲切温暖的话语，使我顿生如在家里的温馨感觉。认真细致的为我做一些检查，告知我检查的结果，手术前的注意事项，使我减轻对手术的恐惧，让我静下心来，在准备中手术。住院的日子里护士无微不至的关怀，让我感到她们是在用心灵与患者沟通，她们是在用生命呵护着患者的生命。我渴望有丰富专业知识和娴熟操作技巧的护士陪伴着我。当我术后漱口时教会我正确漱口的方法，耐心讲解漱口的过程，漱口时注意的问题，指导我在口内换药中如何配合的方法……支持我！鼓励我！增强我对恢复的信心。
假如我是一名患者，我希望护理我的护士，脚步轻盈、慢声细语、脸上总是挂满了微笑。希望她们经常巡视病房，关注的情况，传授一些术后相关注意事项的知识。当我们出院的时候，我多么希望想与护士们结交朋友，当我有问题时能及时得到你们的帮助。
亲爱的姐妹们！假如我们每个人都以“假如我是病人，假如病人是我的亲人”换位思考去工作，不以自己的心情而改变，不以患者的身份而改变，对病人一声问候，一句关怀，一个微笑，一杯开水……我们在举手投足间都体现着我们的职业道德，我们自以为简单的言行都会给患者带来无尽的宽慰。来有迎声，走有送声，主动服务，做到接待病人热心，解释工作耐心，观察病情细心，听取意见虚心。在工作中多一些换位思考，多一些理解，多一分宽容，多一分热情，用心与病人沟通，患者有太多的话语让我们感到快乐，不是因为被夸奖而是工作本身的价值和意义。我非常喜欢达芬奇的名画《蒙娜丽莎的微笑》，她的微笑让我想起了自己是白衣天使，想起天使那温暖人心的微笑。有人形容说，护士的微笑像春风，它能吹散病人心中的阴霾；护士的微笑像细雨，它能滋润病人干枯的心田；护士的微笑像明媚的阳光，它能为痴迷的病人指明方向，抚去忧伤。用心服务、用爱工作，让我们在被认可中继续优良的服务，打造充满和谐和爱心的VIP。
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