整形十七科护理工作的几点感想
经过三十年的改革开放,人民的生活水平有了显著的提高。人们对于美有了更高的追求,同时对医院的治疗及护理有了更高的要求。医院为了满足患者的特殊需求,于2009年12月成立了整形十七科(收治特需患者)。
初到十七科时,心情很忐忑。因为十七科在整形医院是个新生事物,没有经验可借鉴,一切只能依靠摸索。经过一个月的跌打滚爬,对十七科的护理工作逐渐有了一点头绪,同时也对这项工作有了一些自己的体会。除了具备在普通病房工作中需要掌握的护理技术及理论知识,我个人认为还需注意以下几个方面:
第一 十七科是向患者展示医院最高医疗护理水平及形象的一个窗口,因此,对护理人员的精神面貌、言谈举止、举手投足都有了更高的要求。要求我们每天保持高昂的工作热情;言行得体、举止文雅;与患者交流时的语音、语调、语速都要掌握得恰到好处,既要患者感到你的热情周到又要体现出护理人员高雅大方;微笑更是不可缺少的。因为一张亲切的笑脸是反映医院形象的最好名片,是消除医患隔阂的最佳方式。
第二 与普通病房护理工作相比,要求我们更加细致、周到。例如患者办理入院手续及进行各项检查时,在人力、时间允许的情况下,我们会尽可能地全程陪同患者;在工作之余,尽最大可能为患者提供生活上的帮助。
第三 由于入住患者来自不同科室,病种、年龄、身体状况、家庭社会背景各不相同,对护理人员的知识结构、沟通技巧、组织协调能力提出了更高的要求。我们不仅要熟练掌握整形外科各病种的护理知识及技术,同时还要掌握一些常见内科、内分泌、老年疾病等的常规护理知识,以便更好地为患者服务。
总之,要做好十七科的护理工作,我们还需要不定地学习充电,以更强的责任感团结协作,努力工作,不断摸索新的经验,改进不足,使这个新科室成为名副其实的一流团队。
整形十七科