2009-08-18 阅读量：
时光匆匆流逝，转眼间四肢整形再造中心已经成立半年多了，在这半年中，我们的科室逐渐步入正轨，各项制度都在不断地完善，在科主任及护士长的带领下，我们跨越了很大的一步，迈向了更新的起点。
一些患者由于得不到家庭的关心，往往在就诊时向医护人员诉苦、发牢骚等，这时就需要我们有足够的耐心倾听患者的苦诉，帮助患者解脱心理上的苦闷，针对这种情况，医护人员以高度的责任心和良好的职业道德，为患者提供耐心、细致的服务。提出了“医生服务多一分钟，患者满意多一分”的服务理念，使患者倍感温馨，满意而归。我们每时每刻每处体现出的以人为本、对患者无微不至的关怀，着实让我们自己都佩服。作为医院，要尽可能多的提供人性化的设施和服务，促进患者康复。作为护理人员，在不断提高理论素质和基本功的同时，也应该注意培养自己的细节意识，从细微处 着手，真正让患者感受到温暖。
最近我科有许多儿童患者前来就诊，大多数都是面颈部烧烫伤的，看着这些可怜的孩子，我们每个人都是无比的心疼，为了给他们创造更好的环境，我们付出了更多的艰辛和努力。主任给孩子们确立了最佳的手术方案，既给他们解决的疾病的痛苦，也尽量使外表看起来美观，设身处地地为他们着想，术后的一、两天，孩子们是最疼痛难忍的时候，甚至有的孩子还不会说话，无法表达，当我们医护人员走进病房的时候，他们对白大衣是非常敏感的，又哭又闹的让我们出去，这时我们会用更多的微笑和耐心来换取他们的信任，尤其是输液的时候，也要两个人配合，一个负责分散孩子们的注意力，逗他们玩，给他们讲故事，另一个人负责无痛作业，尽量减少他们的痛楚。
抗震英雄小春玲这学期的学校生活也即将接近尾声了，主任计划在寒假期间再为她实行一次手术，年关将至，也有很多的爱心人士来探望她，带给她礼物，而我们的主任和护士长也都特意为她买了新衣，科室的每个人都对她关爱有加。
现在已经是2009年了，就让我们一起祝愿小春玲和所有的患者都能早日康复，及早地回到自己学习和工作的岗位上。我们整形十一科也会一如既往地为患者提供优质的服务，那么祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利。
整形十一科
